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このページは倶知安町民の方へのご案内です
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デジタル認証アプリでのデジタル住民証明登録操作中に、暗証番号を三回続けて間違えると、次のエラー画面が表示され、デジタル住民証明の登録ができなくなります。
デジタル認証アプリ 暗証番号間違いによるエラー画面
デジタル認証アプリに限らず、マイナンバーカード利用時に一定回数の暗証番号間違いが発生すると、マイナンバーカード自体が利用できなくなります。
この画面が表示された場合は、カードのロック解除が必要です。倶知安町 住民環境課住民係 までご相談ください。
暗証番号がわからなくなってしまった場合は、下記ページもご参照ください。